Sergey86RuS

нет не винды, она его вообще включить не может, требует активацию при включении на биос или хард. т.е она его включает, загорается окно с предложением активации и дальше никак. вроде бы решение проблемы найдено, буду пробовать, завтра привезут ноутбук.

в том - то и дело что не ставила, говорит такой купила. искала по нету инфу по этой болячке и нашла вот что:

Вопрос: у меня при загрузке ноутбук просит пароль на запуск или на винчестер. Как его узнать?

Ответ: если у вас BIOS от Phoenix, то сначала нужно скачать специальные утилиты (скачать / скачать), потом стоит скопировать скачанный архив на диск C:\, распаковать его и запустить от имени Администратора Командную строку.
В той строке стоит ввести команду C:\password\BIOS_PW.EXE [ваш код ошибки BIOS] 0 или C:\password\HDD_PW.EXE [ваш код ошибки HDD] 0. Чтобы узнать код ошибки, нужно несколько раз ввести неправильный пароль. В итоге система выдаст примерно такое сообщение: System Disabled [12345], где 12345 - код ошибки. Нажимаем Enter, а потом 2 или 3 (пароли будут генерироваться в верхнем и нижнем регистре соответственно). Программа будет генерировать для вас коды, которые стоит вводить в ноутбуке. С нескольких попыток пароль подойдет.
Если у вас 64-битная система, то эти утилиту придется запускать через DOSBox. Подробней об этом можно узнать здесь: Снятие пароля с Phoenix BIOS и HDD.

похоже магазин установил пароль от "шаловливых ручек" но установили по "русски" - коряво